隆回：真情浇灌文明之花

十面玲珑

　　3月15日晚八时四十分，隆回五里超限检测站站长、书记龙艳科率站应急办主任罗历华来到该站值班室进行突击检查，刚到值班大厅，门口靠着的一个七旬老汉引起了龙艳科等人的注意。只见老汉手持电筒，神情疲惫，没有穿袜子的双脚套在一双大出几码的解放鞋里，显得尤为落魄。龙艳科、罗历华和当班大队长廖名干引领老汉进入该站休息室、打开空调给老人取暖，并试图打听老人的情况，无奈语言不通（老人听不懂普通话）、只能隐约了解到老人此行是要步行前往衡阳和他的女儿团聚。经过一番交谈后，基本判断出该老汉患有老年痴呆症。于是，站长龙艳科一边安排罗历华立即与县社会救助管理局、公安110指挥中心联系，一边安排当班工作人员为老人泡上一碗热腾腾的方便面。不一会，110指挥中心将核查的情况反馈到五里超限检测站，该老汉名叫谭克光，系本县荷田乡流失人口。晚十一时左右，经110指挥中心调派，雨山派出所安排民警接走了谭克光老人……这只是五里超限检测站开展“优质服务、真情服务”的一个缩影：2013年1月3日至5日，隆回县境内普降暴雪、路面严重结冰，五里超限检测站开展了“一杯热茶暖人心”活动，为过往司乘人员送上热腾腾的姜糖水驱寒、并为驾驶人员介绍前方详细路况信息；2012年9月8日，五里超限检测站便民医药室紧急救治了一名严重中暑的中年妇女；2012年6月3日，该站将查扣的湘EB1233重型罐式货车依法移送给娄底市交警支队直属大队，为公安交管部门办理该车交通肇事逃逸案件争取了时机；2011年11月29日下午，该站当班人员成功地处置了湘E33776车的一起火灾险情，为车主挽回10多万元的经济损失……

　　近年来，隆回五里超限检测站始终坚持“以人为本”和文明执法、热情服务，经常开展“窗口单位优质服务活动”，受到了社会各界的广泛好评，该站先后被评为“邵阳市文明窗口单位”、“湖南省公路系统文明建设先进单位”、“湖南省文明窗口单位”。